Politique de confidentialité

Última atualização: março de 2026

A Propriété Trancoso (“nós”, “nosso” ou “empresa”), com site em imoveltrancoso.com, está comprometida com a proteção da sua privacidade. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018) e demais legislações aplicáveis.

1. Quais dados coletamos

Podemos coletar as seguintes informações:

  • Dados de identificação: nome, e-mail, telefone/WhatsApp, quando você entra em contato conosco.
  • Dados de navegação: endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tempo de permanência, por meio de cookies e ferramentas de análise.
  • Dados de redes sociais: quando você interage com nossas publicações no Instagram ou nos envia mensagem pelo Instagram Direct.
  • Dados de interesse: preferências de imóveis, tipo de imóvel buscado, localização de interesse, faixa de valor.

2. Como usamos seus dados

Utilizamos suas informações para:

  • Responder suas solicitações de informação sobre imóveis;
  • Enviar propostas, disponibilidade e materiais de divulgação de imóveis de interesse;
  • Publicar conteúdo em nossas redes sociais (Instagram), inclusive por meio de ferramentas automatizadas integradas à Meta Graph API;
  • Melhorar nossos serviços e a experiência no site;
  • Cumprir obrigações legais e regulatórias.

3. Uso da Meta Graph API (Instagram)

Este site utiliza a Meta Graph API para publicação automatizada de conteúdo no perfil Instagram @imovel.trancoso. Por meio desta integração:

  • Publicamos fotos, vídeos, Reels, Stories e carrosséis de imóveis;
  • Não coletamos dados pessoais de seguidores ou visitantes do Instagram;
  • Não acessamos mensagens privadas de usuários via API;
  • O acesso à API utiliza credenciais seguras (tokens de acesso) armazenadas de forma criptografada;
  • Cumprimos integralmente as Políticas da Plataforma Meta para Desenvolvedores.

4. Compartilhamento de dados

Não vendemos, alugamos ou compartilhamos seus dados pessoais com terceiros, exceto:

  • Prestadores de serviço essenciais à operação do site (hospedagem, e-mail, analytics), que seguem padrões equivalentes de proteção;
  • Meta Platforms Inc. (Facebook/Instagram), para publicação de conteúdo via API, conforme seus termos de uso;
  • Autoridades legais, quando exigido por lei ou ordem judicial.

5. Cookies

Nosso site utiliza cookies para melhorar sua experiência de navegação. Você pode configurar seu navegador para recusar cookies, mas isso pode afetar algumas funcionalidades do site.

Tipos de cookies utilizados:

  • Essenciais: necessários para o funcionamento do site;
  • Analíticos: para entender como os visitantes utilizam o site (ex: Google Analytics);
  • Marketing: para exibir conteúdo relevante em plataformas de anúncios.

6. Segurança dos dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida, incluindo:

  • Uso de HTTPS (SSL/TLS) em todas as comunicações;
  • Armazenamento de credenciais sensíveis de forma criptografada;
  • Acesso restrito a dados pessoais apenas a colaboradores autorizados.

7. Seus direitos (LGPD)

Nos termos da LGPD, você tem direito a:

  • Confirmar se tratamos seus dados pessoais;
  • Acessar os dados que temos sobre você;
  • Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
  • Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
  • Revogar o consentimento a qualquer momento;
  • Solicitar a portabilidade dos seus dados.

Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail: [email protected]

8. Retenção de dados

Mantemos seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para as finalidades descritas nesta política ou para cumprimento de obrigações legais. Após esse período, os dados são eliminados de forma segura.

9. Links externos

Nosso site pode conter links para sites de terceiros. Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade desses sites e recomendamos que você leia as políticas de privacidade de cada site que visitar.

10. Alterações nesta política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Alterações significativas serão comunicadas por meio do site. Recomendamos que você revise esta página regularmente.

11. Contato

Em caso de dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento dos seus dados, entre em contato:

Esta política está em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018) e as Políticas da Plataforma Meta para Desenvolvedores.